Формы возражений пациентов и отсутствие вовлечённости в понимание необходимости лечения, как при комплексном подходе, так и по отдельным специализациям

Возражения пациентов, как правило некая скрытая форма недопонимания необходимости лечения. Доктора зачастую видят в них отрицание лечения или рекомендаций. Однако пациенты, через возражения, пытаются показать свои страхи и сомнения.

Именно возражения, как не странно могут помочь найти общий язык, понять истинный запрос и ожидания пациентов, создать ценности лечения через призму взглядов и убеждений самого пациента. А это и есть тот самый «индивидуальный подход», о котором мы пытаемся донести пациенту.

Возражения, это сила коммуникации